Schaffhauser Kantonalbank schliesst drei Filialen und eröffnet ein Beratungszentrum
Die Filialen in Neuhausen am Rheinfall, Thayngen, Ramsen sowie das unbediente Beratungscenter in Gächlingen werden aufgrund der seit vielen Jahren rückläufigen Frequenzen geschlossen. Alle 21 Mitarbeitenden werden weiterbeschäftigt, und alle Bancomaten werden bestehen bleiben, schreibt die Schaffhauser Kantonalbank in einer Mitteilung.
Diese Schliessungen sei die Folge der sinkenden Nachfrage nach klassischen Schalterdienstleistungen. Immer mehr Kundinnen und Kunden würden auf bargeldloses Bezahlen mit Karten, TWINT oder Mobiltelefon umsteigen. Bei Themen wie Anlegen, Finanzieren oder Vorsorgen werden hingegen Spezialistinnen und Spezialisten vor Ort und eine kompetente Beratung erwartet, schreibt die Kantonalbank.
Eine Massnahme mit Blick auf das sich seit Jahren verändernde Kundenverhalten sei die Schaffung eines neuen Service- und Beratungscenters. Dieses Center startete im Juli 2023. Der Grossteil der Mitarbeitenden würde zunächst im Gebäude der Filiale in Neuhausen am Rheinfall, dann später in der Stahlgiesserei in Schaffhausen arbeiten. Im Endausbau umfasste das neue Center rund 40 Mitarbeitende.
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