Das lokale Gewerbe hält zusammen

«Stellen Sie sich vor, Sie hätten alle Schaffhauser Unternehmen und deren Angebote in Sekundenschnelle zur Hand und könnten auf eine ebenso schnelle Antwort bei einer Anfrage zählen», sagt Daniele Cataldo, Gründer des Start-ups stou.ch. Auf seinem Smartphone demonstriert Cataldo, wie einfach und übersichtlich die Bedienung der gleichnamigen App funktioniert. «Mit stou.ch werden die Dienstleistungen der Schaffhauser Gewerbe auf unkomplizierte Art und Weise digitalisiert; so verkürzen sich die internen Prozesse der Dienstleister und Sie können auf blitzschnelle Problemlösung zählen.» Zusätzlich bietet die App die Möglichkeit, die besten Angebote, wichtigsten News und Dienstleistungen der Region im Blick zu behalten. Das soll nicht nur Geld sparen, sondern auch die Gemeinschaft stärken, verspricht Cataldo, der das Start-up 2023 startete: «Das lokale Gewerbe sind unsere Familien, Freunde und Nachbarn. Wir sollten zusammenhalten, damit diejenigen profitieren können, die hier verwurzelt sind und der Region damit etwas zurückgeben.» Als stolzer Schaffhauser, der selbst aus einem Serviceunternehmen stammt, sei ihm daran gelegen, dass die regionale Wirtschaft blüht, man sich vernetzt und unterstützt.

Das kann die App

Die stou.ch-App dient einerseits als Plattform, auf der sich lokale Unternehmen präsentieren können, andererseits bietet sie für die Schaffhauser Konsumenten erleichterten Zugang zu attraktiven Angeboten. «Firmen können ihre Angebote schneller bereitstellen. Umgekehrt können aber auch Kundinnen und Kunden ihre Anfragen oder Probleme im Nu loswerden», sagt Cataldo. So soll die Wirtschaft der gesamten Region gestärkt werden. «Stay in touch» – dafür steht der Name stou.ch – und genau darum geht es auch: Die App bietet den Unternehmen einen einfachen Weg, um mit ihrer Kundschaft in Kontakt zu bleiben. «So können Dienstleister schnell auf die Anfragen ihrer Kunden antworten und ihnen passende Lösungen anbieten», erklärt Cataldo. Im Nu angemeldet, bietet stou.ch Zugang zu einer Oberfläche, die Dienstleistern hilft, ihre Prozesse im Bereich Kommunikation, Automation und Akquise zu optimieren. Allen anderen Nutzern präsentiert stou.ch die besten Angebote der Region, persönlichen Service auf Knopfdruck und erleichtert ihnen das Finden und Entdecken von lokalen Handwerkern, Lieferanten und anderen Unternehmen der Region.

Schnelle Problemlösung

Über eine automatische Chat-Funktion werden interne Prozesse verkürzt, sodass App-Nutzer direkt zu den Verantwortlichen weitergeleitet werden. «Ist beispielsweise Ihre Heizung ausgefallen? Mit stou.ch werden Sie schnellstmöglich an die zuständige Person weitergeleitet, die Ihr Problem so effizient wie möglich lösen kann. Das ist aber nur eines von vielen Anwenderbeispielen, denn stou.ch vereint die Dienstleistungen aller Schaffhauser Unternehmen, die ein Profil auf der App angelegt haben», sagt Cataldo. User können ausserdem denjenigen Unternehmen folgen, die für sie interessant sind und über das Geschehen der Region informiert bleiben. Ein regionaler Marktplatz mit interessanten Angeboten der Dienstleister ist ebenfalls integriert. «Lokal konsumieren ist nicht immer einfach, aber mit stou.ch wird es leichter. Die App stärkt die Region und fördert ein Gemeinschaftsgefühl», so Cataldo.